Dokumen Rasmi rpvip2

Dasar Privasi rpvip2 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

rpvip2 menghormati privasi setiap ahli sepenuhnya. Dasar ini menerangkan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan apa hak anda sebagai ahli Malaysia untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Malaysia (ms-MY)
🔐
Privasi Anda Dilindungi
rpvip2 menggunakan piawaian keselamatan tertinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan tidak disalahgunakan.
Penyulitan SSL 256-bit
Pematuhan PDPA Malaysia
Tiada penjualan data kepada pihak ketiga

Komitmen rpvip2 terhadap Privasi Anda

Enam prinsip teras yang mendasari cara rpvip2 mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.

Penyulitan Bertaraf Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rpvip2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan utama Malaysia. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

rpvip2 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini.

Pematuhan Penuh Akta PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data rpvip2 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami pegang pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data yang Selamat & Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tidak diperlukan lagi, data dipadam atau dianonim secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Akses kepada data peribadi ahli di peringkat dalaman dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja.

Notifikasi Kebocoran Data Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, rpvip2 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami akan memberikan maklumat yang jelas tentang apa yang berlaku, data apa yang terjejas dan langkah yang sedang diambil untuk menyelesaikan situasi tersebut.

Kawalan Data Sepenuhnya di Tangan Anda

Anda mempunyai kuasa penuh ke atas data peribadi anda di rpvip2. Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengemaskini maklumat peribadi, menguruskan pilihan komunikasi pemasaran dan menghubungi kami untuk meminta salinan atau pemadaman data anda — semua dalam masa yang munasabah tanpa bayaran tambahan.

Jenis Data yang rpvip2 Kumpulkan

Ketelusan bermula dengan memberitahu anda dengan tepat data apa yang kami kumpulkan dan untuk tujuan apa — supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Maklumat Identiti

Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk pengesahan umur), jantina dan nombor telefon. Dikumpulkan semasa pendaftaran dan pengesahan akaun.

Maklumat Hubungan

Alamat e-mel, nombor WhatsApp (untuk ahli VIP) dan alamat tempat tinggal jika dikehendaki untuk tujuan penghantaran hadiah atau pengesahan lanjut.

Maklumat Kewangan

Nombor akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau maklumat akaun bank FPX yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam RM.

Data Aktiviti Platform

Rekod pertaruhan, pilihan permainan (slot, kasino langsung, badminton, bola sepak), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, serta kemajuan tahap VIP.

Data Teknikal Peranti

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan data log sambungan. Digunakan untuk keselamatan, pengesanan penipuan dan pengoptimuman platform.

Data Komunikasi

Rekod sesi live chat, e-mel sokongan dan transkrip panggilan (jika ada). Disimpan untuk tujuan latihan kakitangan, penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.

Hak Privasi Anda sebagai Ahli rpvip2

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak ini dan rpvip2 komited untuk memenuhinya.

01
Hak untuk Mengakses Data

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang rpvip2 pegang berkaitan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

02
Hak untuk Membetulkan Data

Jika ada maklumat peribadi anda yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dalam masa yang munasabah.

03
Hak untuk Meminta Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpannya untuk tempoh tertentu.

04
Hak untuk Membantah Pemprosesan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa — dan kami akan menghentikannya dengan segera apabila menerima permintaan tersebut.

05
Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dibawa ke platform lain atau disimpan sebagai rekod peribadi anda sendiri.

06
Hak untuk Membuat Aduan

Jika anda percaya hak privasi anda telah dilanggar, anda boleh membuat aduan kepada rpvip2 secara langsung atau kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Dasar Privasi Penuh rpvip2

Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dengan mendaftar atau menggunakan platform rpvip2, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.

01

Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara rpvip2 ("kami", "platform kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar sebagai ahli dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web rpvip2.best atau aplikasi mudah alih kami.

rpvip2 adalah pengawal data yang bertanggungjawab di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia dan komited untuk melindungi privasi semua ahli kami.

Nota Penting: Dasar ini terpakai kepada semua ahli rpvip2 di Malaysia tanpa mengira tahap VIP, platform yang digunakan atau jenis aktiviti yang dijalankan di platform kami. Dengan menggunakan platform rpvip2, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan rpvip2.

02

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

rpvip2 mengumpulkan data peribadi daripada anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu daripada pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon
  • Maklumat pengesahan identiti: salinan kad pengenalan atau pasport (untuk proses KYC)
  • Maklumat pembayaran: butiran akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau nombor akaun bank untuk FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks
  • Komunikasi dengan sokongan pelanggan: mesej live chat, e-mel dan sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi kami

Data yang dikumpulkan secara automatik:

  • Log teknikal: alamat IP, cap masa log masuk dan log keluar, peranti yang digunakan
  • Data penyemak imbas: jenis pelayar, versi sistem operasi, resolusi skrin, bahasa tetapan
  • Data aktiviti: halaman yang dilawati dalam platform, tempoh sesi, rekod pertaruhan, kemenangan dan kekalahan, pilihan permainan
  • Data kuki: maklumat yang disimpan dalam pelayar anda untuk tujuan yang diterangkan dalam Seksyen 6
03

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

rpvip2 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun ahli anda, mengesahkan identiti dan umur, memproses log masuk yang selamat
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui TNG, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX; memproses pengeluaran kemenangan dalam Ringgit Malaysia (RM)
  • Penyampaian perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan badminton, bola sepak Liga Super Malaysia, loteri dan jackpot
  • Program Ganjaran VIP: Mengira dan mengkreditkan mata VIP, menentukan tahap VIP, mengurus manfaat cashback dan hadiah eksklusif
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian, memberikan bantuan teknikal
  • Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram, melindungi integriti platform
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran VIP dan kemaskini platform — hanya jika anda tidak membantah
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia

Pilihan Komunikasi Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada rpvip2 pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami. Penghentian komunikasi pemasaran tidak menjejaskan komunikasi operasi penting berkaitan akaun anda.

04

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

rpvip2 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga dalam situasi berikut yang terhad dan sah:

  • Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank dan CIMB untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini terikat dengan dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri
  • Penyedia perisian permainan: Data teknikal minima yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Data pengesahan KYC dikongsi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan identiti dan umur ahli mengikut keperluan undang-undang
  • Pihak berkuasa yang berwenang: rpvip2 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki secara sah di bawah undang-undang Malaysia
  • Penasihat profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang terikat dengan obligasi kerahsiaan profesional mungkin perlu mengakses data tertentu dalam konteks perkhidmatan yang mereka berikan kepada rpvip2

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli rpvip2 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri.

05

Langkah-langkah Keselamatan Data

rpvip2 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:

  • Penyulitan data semasa transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
  • Penyulitan data semasa simpan (at rest) untuk semua maklumat sensitif termasuk butiran pembayaran
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat — hanya kakitangan yang berwenang sahaja boleh mengakses data peribadi ahli
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas bertauliah
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang ancaman keselamatan
  • Latihan keselamatan siber yang berterusan untuk semua kakitangan rpvip2 yang mengendalikan data peribadi
  • Prosedur tindak balas insiden yang terperinci untuk menangani sebarang kebocoran data dengan cepat dan telus

Tanggungjawab Anda: Walaupun rpvip2 melindungi data anda dari sebelah kami, anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa, dan hubungi sokongan kami serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

06

Kuki & Teknologi Penjejakan

rpvip2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
  • Kuki pilihan (preferences): Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, layout paparan dan pilihan permainan untuk memudahkan pengalaman anda pada lawatan seterusnya
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambahbaik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan hanya satu sesi aktif pada satu masa untuk akaun anda

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform. Nota: kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan asas platform.

07

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi dalam konteks digital global, terdapat situasi di mana data peribadi ahli mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan atau penyedia perisian antarabangsa.

Dalam semua kes sedemikian, rpvip2 memastikan bahawa:

  • Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau organisasi yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia
  • Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua pihak penerima
  • Data yang dipindahkan dihadkan kepada minimum yang diperlukan sahaja untuk tujuan operasi yang sah
  • Penyulitan yang sesuai digunakan semasa pemindahan data

Maklumat peribadi ahli Malaysia tidak akan dipindahkan ke bidang kuasa yang tidak menyediakan perlindungan privasi yang mencukupi tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu atau kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

08

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

rpvip2 hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkuat kuasa.

Panduan tempoh penyimpanan am kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (untuk pematuhan keperluan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia)
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan kewangan Malaysia
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan penyelesaian pertikaian
  • Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan jika perlu
  • Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau direkonstruk. Dalam kes data yang dianonim (bukan lagi boleh mengenal pasti anda secara peribadi), ia mungkin disimpan untuk lebih lama bagi tujuan analitik dalaman.

09

Cara Melaksanakan Hak Anda di Bawah PDPA

Untuk melaksanakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam Seksyen 9 dokumen ini, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) rpvip2 melalui:

  • E-mel: support@rpvip2.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi"
  • Live chat dalam akaun rpvip2 anda (nyatakan bahawa ini adalah permintaan berkaitan privasi)

Untuk memastikan permintaan anda dapat diproses dengan lancar, sila sertakan:

  • Nama penuh dan alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun rpvip2
  • Jenis hak yang ingin dilaksanakan (akses, pembetulan, pemadaman, dll.)
  • Penjelasan ringkas tentang data yang berkaitan dengan permintaan anda

rpvip2 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berwenang. Kami akan menjawab permintaan yang sah dalam masa 21 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.

Tiada Bayaran untuk Permintaan Privasi: rpvip2 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk memproses permintaan hak privasi yang munasabah. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk mengenakan bayaran yang munasabah bagi permintaan yang berulang atau berlebihan.

10

Kanak-kanak & Perlindungan Privasi Mereka

rpvip2 adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sengaja.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk:

  • Menutup akaun yang berkaitan dengan serta-merta
  • Memadam semua data peribadi yang dikumpulkan daripada individu tersebut
  • Mengembalikan sebarang dana yang telah didepositkan kepada kaedah pembayaran asal

Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mengakses platform rpvip2 digalakkan untuk menghubungi kami segera di support@rpvip2.best supaya kami boleh menangani situasi ini dengan pantas dan betul.

11

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

rpvip2 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang yang berubah atau sebab operasi yang lain.

Apabila berlaku pindaan yang material:

  • Kami akan memaparkan notis yang jelas di laman utama rpvip2.best dan dalam akaun anda
  • Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini
  • Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan meminta persetujuan baharu anda jika dikehendaki oleh undang-undang

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini.

12

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara rpvip2 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung terlebih dahulu:

E-mel Privasi

Hubungi pasukan perlindungan data kami di support@rpvip2.best. Sertakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel anda untuk diutamakan.

Live Chat 24/7

Log masuk ke akaun rpvip2 anda dan gunakan ciri live chat untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami dalam Bahasa Malaysia.

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang boleh dihubungi melalui saluran rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Privasi Anda — Keutamaan Utama rpvip2 yang Tidak Pernah Berkompromi

Dalam era digital hari ini, kita semua sedar bahawa data peribadi adalah sesuatu yang sangat bernilai — dan sayangnya, ia juga boleh disalahgunakan jika tidak dijaga dengan betul. Di rpvip2, kami faham bahawa apabila anda mendaftar dan mempercayakan maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, butiran akaun Touch 'n Go atau DuitNow anda — kepada kami, anda memberi satu kepercayaan yang besar. Dan kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan.

Kenapa Privasi Penting dalam Konteks Platform Pertaruhan

Platform pertaruhan online mengumpulkan lebih banyak data daripada kebanyakan aplikasi lain yang anda gunakan sehari-hari. Kami tahu pilihan permainan anda, corak pertaruhan anda, berapa kerap anda deposit dan berapa banyak yang anda keluarkan. Ini adalah maklumat yang sangat peribadi — dan jika ia jatuh ke tangan yang salah, boleh membawa kepada pelbagai masalah dari phishing hingga penipuan identiti. Itulah sebabnya di rpvip2 kami tidak hanya mengamalkan privasi sebagai satu kotak yang perlu ditick untuk pematuhan undang-undang — tetapi sebagai nilai teras yang mendasari setiap keputusan teknikal dan operasi yang kami buat. Dari cara kami menyimpan kata laluan (di-hash, tidak pernah disimpan sebagai teks biasa) hingga cara kami memilih penyedia pembayaran yang layak (hanya yang ada piawaian keselamatan yang tinggi), privasi ahli sentiasa menjadi faktor penentu.

PDPA Malaysia dan Apa Maknanya untuk Anda

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia adalah undang-undang yang mengawal cara syarikat di Malaysia mengumpulkan dan menggunakan data peribadi rakyat Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang nyata dan boleh dikuatkuasakan berkaitan data peribadi anda — bukan sekadar perkataan baik dalam dokumen dasar. rpvip2 mematuhi sepenuhnya PDPA dan ini bermakna kami mesti mendapatkan persetujuan anda sebelum memproses data peribadi anda untuk tujuan tertentu, kami mesti menyediakan akses kepada data anda apabila diminta, dan kami mesti mematuhi permintaan pembetulan atau pemadaman data yang sah dalam masa yang ditetapkan. Jika anda rasa hak privasi anda di bawah PDPA telah dilanggar oleh rpvip2, anda boleh membuat aduan terus kepada kami atau kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Keselamatan Transaksi Kewangan — Perlindungan Berlapis

Satu bahagian privasi yang paling kritikal untuk ahli rpvip2 adalah perlindungan butiran kewangan — maklumat akaun Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau bank anda. Kami menggunakan pendekatan "tiada simpan kad" untuk semua maklumat pembayaran yang sensitif — iaitu, kami tidak menyimpan nombor akaun lengkap anda dalam sistem kami. Sebaliknya, kami menggunakan token penyulitan yang tidak bermakna apa-apa jika ia dicuri tetapi membolehkan transaksi masa depan berjalan dengan lancar. Ini bermakna walaupun dalam senario sangat tidak mungkin di mana sistem kami dikompromi, pihak yang tidak bertanggungjawab tidak akan mendapat akses kepada butiran kewangan sebenar anda. Semua transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) juga dilog dengan selamat untuk tujuan rekod dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

Komitmen kami kepada Ketelusan Data

rpvip2 percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Dasar Privasi ini bukan dokumen yang kami sembunyikan di sudut yang susah dicari — ia tersedia dengan mudah melalui footer setiap halaman platform kami. Kami juga berusaha untuk menulis dasar ini dalam bahasa yang boleh difahami oleh ahli biasa tanpa keperluan untuk mempunyai latar belakang undang-undang. Jika ada bahagian dasar ini yang tidak jelas atau anda ingin tahu lebih lanjut tentang amalan privasi kami yang spesifik, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan rpvip2 yang berbahasa Melayu sedia membantu 24/7 dan pertanyaan berkaitan privasi adalah antara yang paling kami utamakan untuk dijawab dengan teliti dan lengkap. Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data dan keselamatan akaun anda, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.

Soalan Lazim — Dasar Privasi rpvip2

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang privasi dan perlindungan data di rpvip2.

rpvip2 menggunakan sistem tokenisasi untuk melindungi butiran kewangan anda. Ini bermakna kami tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau akaun bank Maybank/CIMB anda dalam bentuk yang boleh dibaca. Sebaliknya, satu token unik yang tidak bermakna digunakan untuk mengenal pasti kaedah pembayaran anda. Walaupun data kami dilanggar — yang kami lakukan segala-galanya untuk mencegah — pihak yang tidak bertanggungjawab tidak akan mendapat akses kepada butiran kewangan sebenar anda.

Ya, ini adalah hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan kami menghormatinya sepenuhnya. Untuk membuat permintaan akses data, hubungi kami di support@rpvip2.best dengan subjek "Permintaan Akses Data PDPA" dan sertakan nama penuh serta e-mel yang didaftarkan dalam akaun rpvip2 anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu untuk memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berwenang, kemudian memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama yang munasabah.

Terdapat beberapa cara mudah untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada rpvip2. Pertama, setiap e-mel pemasaran yang kami hantar mengandungi pautan "Berhenti Langganan" di bahagian bawah — klik pautan tersebut dan anda akan dikeluarkan dari senarai mailing dalam masa 24 jam. Kedua, anda boleh log masuk ke akaun rpvip2 anda, pergi ke Tetapan Profil dan nyahaktifkan pilihan notifikasi pemasaran. Ketiga, hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel dan minta untuk dikeluarkan dari semua komunikasi pemasaran. Perlu diingat bahawa menghentikan pemasaran tidak menjejaskan e-mel operasi penting seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan akaun.

Apabila anda menutup akaun rpvip2, kami tidak memadamkan semua data anda dengan serta-merta. Ini kerana undang-undang Malaysia — khususnya keperluan penyimpanan rekod kewangan — mewajibkan kami menyimpan rekod transaksi kewangan selama 7 tahun. Data yang perlu dikekalkan untuk tujuan undang-undang ini akan disimpan dengan selamat dan hanya diakses jika diperlukan untuk tujuan pematuhan atau penyelesaian pertikaian. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang — seperti pilihan permainan dan data pemasaran — akan dipadam dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran lanjut tentang data apa yang dikekalkan dan untuk berapa lama dengan menghubungi kami di support@rpvip2.best.

rpvip2 mungkin menggunakan data aktiviti dalam platform anda (seperti jenis permainan yang anda suka) untuk menyesuaikan promosi dan tawaran yang kami paparkan kepada anda dalam platform kami sendiri — contohnya menunjukkan tawaran berkaitan badminton kepada ahli yang kerap bertaruh pada perlawanan Thomas Cup. Ini dilakukan untuk meningkatkan relevan tawaran yang anda terima dan bukan untuk dijual kepada pengiklan luar. rpvip2 tidak berkongsi data peribadi anda dengan platform iklan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget di luar platform kami. Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan peribadisasi dalam platform ini dengan menghubungi kami, walaupun ini mungkin bermakna anda akan menerima tawaran yang kurang relevan.
🛡️

Bermain dengan Keyakinan Penuh di rpvip2

Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan dasar privasi yang mematuhi PDPA Malaysia. Daftar percuma, deposit minimum RM 20 dan nikmati lebih 1,500 permainan dengan aman dan yakin.

Touch 'n Go GrabPay DuitNow FPX Boost ShopeePay Maybank2u CIMB Clicks
English